Índice
1. Como o sistema pensao mapa mental em 1 minuto 2. Plano de auditoria completaestoque, moedeiros e notas — o levantamento inicial 3. Rotina de abastecimento (visita)contar, fechar o caixa, concluir 4. Entrada de mercadoriachegou compra do fornecedor 5. Depósito e validadeseditar lotes, girar FIFO 6. Preços e promoçõescatálogo e preço por canal 7. Trocar produtos de canalplanograma e capacidades 8. Conferir com a máquinamoedeiro e contadores Jofemar 9. E se...?problemas comuns e soluções1. Como o sistema pensa
O sistema segue o caminho físico da mercadoria. São 4 ideias, nada mais:
- Catálogo — a lista de tudo que você vende: preço de venda (PVP) e custo.
- Depósito (lotes) — cada compra do fornecedor vira um lote com quantidade e validade. É o seu armazém/geladeira no papel.
- Máquinas (canais) — cada mola de cada máquina: qual produto vai nela e quantos cabem.
- Visitas (contagens) — cada ida a uma máquina: você conta a sobra de cada canal e lança o dinheiro do painel. Você nunca digita "quanto vendeu" — o sistema calcula sozinho comparando duas visitas seguidas.
2. Plano de auditoria completa
O levantamento que coloca TUDO na palma da mão. Faça uma única vez, com calma — depois o sistema se mantém sozinho a cada visita.
Preparação · 10 min, em casa
- Conferir que os SQLs pendentes foram rodados (renomear máquinas, permissões de canais)
- Abrir o app no celular e ver as 3 máquinas na lista
- Levar: celular carregado, papel e caneta (para os números da Jofemar)
Depósito · 1 a 2 horas
Objetivo: o que o app diz que existe = o que a prateleira/geladeira tem.
- Abrir Entrada de mercadoria → No depósito
- Produto a produto: contar fisicamente e comparar com a lista
- Diferença? Tocar ✎ → Qtd restante e corrigir (quebra, consumo, erro de fatura)
- Perecíveis: conferir a validade na embalagem e corrigir no ✎ (as datas atuais são estimativas)
Máquina a máquina · 40–60 min cada (Master, Escrava, Gourmet)
Objetivo: baseline de estoque dentro das máquinas + dinheiro zerado no registro.
- No app: escolher a máquina e contar canal por canal (é a 1ª contagem real — o "Vendeu 0" é normal)
- Durante a contagem: capacidade errada? "ajustar". Produto trocado? Anotar e corrigir depois em Máquinas e planograma
- Na Jofemar (menu técnico): anotar no papel o valor dos tubos do moedeiro e os contadores de venda (total € e por canal). Fotografar o visor também vale
- Recolher e contar as notas do cofre e moedas excedentes
- No app: lançar moedas e notas contadas no fechamento e Concluir visita
- Se a máquina permitir: zerar os contadores parciais — máquina e sistema passam a contar do mesmo zero (recomendado!)
Dinheiro de base · 15 min
- Anotar o fundo de troco de cada moedeiro (valor que mora nos tubos) — isso é troco, não receita; guarde o número, ele explica diferenças futuras
- Anotar o dinheiro do cofre/caixa da loja à parte (o módulo de caixa da loja é uma etapa futura do sistema)
Conferência contínua · +5 min em cada visita normal
- Escolher 2–3 canais aleatórios e comparar o "Vendeu" do app com o contador por canal da Jofemar (ver seção 8)
- Conferir a linha "Diferença" do resumo da visita (dinheiro vs venda esperada)
- Divergência de mais de 1–2 unidades: investigar — mola que falha, produto preso, contagem apressada
3. Rotina de abastecimento (visita)
O coração do sistema. Sempre que abastecer, siga este ritual — leva menos de 10 minutos.
Passo 1 — Escolha a máquina
Loja SPOT24 Portimão›
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Passo 2 — Conte a sobra de cada canal
A tela mostra um canal de cada vez, na ordem física da máquina. Olhe a mola e conte quantos produtos sobraram (antes de repor!). Use −/+ ou toque no número para digitar.
−7+
Passo 3 — Feche o caixa
No fim dos canais, lance o que o painel da máquina mostra de moedas e notas (ou o que você recolheu e contou).
Passo 4 — Leia o resumo
Ao concluir, a visita é gravada para sempre e o resumo mostra: itens vendidos, receita esperada, caixa contado, diferença e o alerta de validades. Toque em "Nova visita" para a próxima máquina.
4. Entrada de mercadoria
Sempre que chegar compra do fornecedor. Início → Entrada de mercadoria.
- Escolha o produto (ou "＋ Cadastrar produto novo…" se for novidade)
- Fornecedor, quantidade e custo unitário
- Validade do lote — o app já sugere a data para perecíveis; confirme com a embalagem
- Toque Registrar entrada → vira um lote no depósito
5. Depósito e validades
A lista "No depósito" é sua prateleira virtual, ordenada do que vence primeiro para o que dura mais.
Badulake · entrou 15/0620 un
14/08 · em 2 dias✎
Sector Vending · entrou 22/0624 un
19/03 · em 246 dias✎
O ✎ edita validade e quantidade restante de cada lote. Use para: corrigir datas reais da embalagem, dar baixa de quebras, acertos de contagem do depósito.
6. Preços e promoções
Início → Catálogo e preços. Busque, toque ✎, mude, salve.
- Preço do catálogo (PVP) — vale para todas as máquinas que não tenham preço próprio no canal
- Preço do canal (na tela Máquinas e planograma) — vale só naquela máquina; é como está a Gourmet hoje (preços da fachada)
- Ao digitar, o app mostra na hora o lucro por unidade e a margem % — decida a promoção vendo o número
7. Trocar produtos de canal
Início → Máquinas e planograma. Abas por máquina, ✎ em cada canal.
- Trocar produto — escolha qualquer um do catálogo, ou "(canal vazio)" para desativar a mola
- Capacidade — quantas unidades cabem cheias (também dá para ajustar durante a contagem)
- Preço do canal — deixe vazio para seguir o catálogo
8. Conferir com a máquina (Jofemar)
A máquina tem contadores próprios. Cruzá-los com o app de vez em quando é a sua garantia de que tudo bate.
O que a Jofemar te dá (menu técnico)
| Na máquina | Compara com o quê no app |
|---|---|
| Vendas por canal (contador parcial) | "Vendeu" somado das visitas desde o último reset |
| Total vendido em € (parcial) | "Receita esperada" somada das visitas |
| Valor nos tubos do moedeiro | Fundo de troco anotado na auditoria (Fase 3) |
| Dinheiro no cofre (notas+moedas excedentes) | "Caixa contado" da visita |
A rotina de conferência aleatória (5 min)
- Antes de contar, entre no menu técnico e anote as vendas de 2–3 canais à sua escolha (varie a cada visita!)
- Faça a visita normal no app
- Compare: o "Vendeu" do app deve bater com (contador de agora − contador da última visita)
Se não bater
| Sintoma | Causa provável |
|---|---|
| App diz que vendeu MAIS que a máquina | Produto caiu/sumiu sem venda: mola disparou sozinha, furto na reposição, ou contagem anterior errada |
| App diz que vendeu MENOS | Contagem de hoje errada (contou a mais), ou reposição não registrada |
| Dinheiro sempre abaixo da venda esperada | Vendas cashless/MB não lançadas, ou moedeiro reteve moedas — conferir a origem na visita |
9. E se...?
...ficar sem internet no meio da visita?
Continue contando normalmente — a contagem vive no telefone até você concluir. Se o "Concluir visita" falhar, o app avisa e nada se perde: espere o sinal voltar e toque de novo.
...eu contar errado e já tiver concluído?
O histórico não se edita pelo app (de propósito — auditoria é auditoria). Se foi grosseiro, me avise que corrigimos pelo painel do Supabase; se foi 1–2 unidades, a próxima contagem se autocorrige (a sobra real conta a verdade).
...aparecer "Sobrou mais do que tinha"?
Ou a contagem anterior foi baixa, ou repôs sem registrar. Confira e siga — o aviso é um alerta, não um bloqueio.
...o produto do canal não for o da tela?
Termine a visita (conte o que está lá), depois corrija em Máquinas e planograma e ignore o "Vendeu" daquele canal na visita seguinte.
...eu quiser ver os dados crus?
Painel do Supabase → Table Editor. Tudo que o app grava está lá: visitas, contagens, lotes, produtos, canais.
Manual do sistema de estoque · SPOT24 Portimão · atualizado em julho/2026
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